病毒无情，人间有爱。为助力打赢疫情防控阻击战，保证师生在疫情防控期间能正常地开展学习教学科研，图书馆群策群力，在馆舍封闭期间，不间断为广大师生提供服务。

主动作为，确保网上图书馆渠道畅通

因疫情持续，图书馆在关闭期间，为满足师生的学习和教学科研需要，图书馆文献资源建设部在开学前夕主动与近30家数据库公司沟通，广泛开辟网上资源的获取渠道，先后开放20个正式数据库的校外访问权限，成为北京高校中最早开通疫情期间校外免费访问电子资源的图书馆之一。针对读者使用“中国知网（CNKI）”数据库的迫切需求，图书馆主动与“中国知网（CNKI）”公司联系，将知网研学平台的个人账号从500个增加至2000个。同时，图书馆工作人员主动通过微信群、QQ、邮箱等渠道了解读者的文献需求，并自发寻找获取各类教学资源的途径和办法。充分利用“学习通”平台，协助师生开展疫情期间网上教学的准备，指导师生查找使用教学参考书的方法。

迎难而上，保障线上服务工作质量

疫情阻断了线下的“面对面”服务，图书馆人就通过线上建立起“键对键”的“移动图书馆”。为了解决师生在不受IP限制的情况下免费使用图书馆资源，图书馆技术部与现代教育技术中心、Balis技术中心、系统平台公司、服务器厂家、数据库供应商等校内外20余家单位开展线上沟通，经过技术调研、在家安装调试环境、到校安装虚拟机、配置IDP运行环境、测试域名和SSL证书等多个环节，实现了资源的非VPN校外访问，解决全球学术快报APP的账号绑定问题，以最快最有效的技术和效率保障了各类线上服务工作的运转。以信息咨询部和读者服务部为主力的一线咨询馆员们，通过微信群、QQ、邮箱等渠道为读者提供线上咨询服务，提供文献传递服务，并联合知网推出论文阅读写作公益大讲堂直播计划。

文化引领，助力打赢疫情防控阻击战

为进一步鼓舞士气，强化精神文明教育，传播疫情防控正能量，图书馆注重发挥自身的文化引领作用和社会服务担当，先后推出了“用书声祈愿鼠年，让团聚更加心安”“不如读书吧——21天阅读打卡”“品读经典，全民战‘疫’”“新时代、新女性、新风采：记录我心中的最美逆行者”“三八妇女节”好书推荐等活动。主动走到留宿学生群、特别是国际留学生中，耐心细致解答他们遇到的各类问题，体现了浓浓的人文关怀。为了给师生提供便利，先后制定了《图书馆疫情防控方案及工作流程》《图书馆服务公告》等工作方案，确保了防控期间图书馆各项工作的顺利进行。

“上下同欲者胜，风雨同舟者兴”，抗击疫情，人人有责。疫情防控阻击战还在继续，大考还在进行。图书馆坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，秉承“你若有所需，我必同行助”的理念，以实际行动践初心担使命，为打赢疫情防控阻击战作出精神文化守护者的应有贡献。